الحماية البيانات

تم آخر تحديث لبيان الخصوصية هذا في %س وينطبق على المواطنين والمقيمين الدائمين بشكل قانوني في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا.

نوضح في بيان الخصوصية هذا ما نفعله بالبيانات التي نحصل عليها عنك عبر https://raavar.de/ar/. نوصيك بقراءة هذا البيان بعناية. نلتزم في معالجتنا للبيانات بمتطلبات تشريعات الخصوصية. وهذا يعني، من بين أمور أخرى، ما يلي

• نذكر بوضوح الأغراض التي نعالج البيانات الشخصية من أجلها. ونقوم بذلك من خلال بيان الخصوصية هذا;
• نهدف إلى قصر جمعنا للبيانات الشخصية على البيانات الشخصية المطلوبة للأغراض المشروعة فقط;
• نطلب أولاً موافقتك الصريحة على معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التي تتطلب موافقتك;
• نتخذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ونطلب ذلك أيضًا من الأطراف التي تعالج البيانات الشخصية نيابةً عنا;
• نحن نحترم حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، بناءً على طلبك.

إذا كانت لديك أي أسئلة، أو تريد أن تعرف بالضبط ما هي البيانات التي نحتفظ بها عنك، يُرجى الاتصال بنا.

1. الغرض والبيانات وفترة الاحتفاظ بها

قد نجمع أو نتلقى معلومات شخصية لعدد من الأغراض المرتبطة بعملياتنا التجارية والتي قد تشمل ما يلي (انقر للتوسيع)

1.1 الاتصال - عبر الهاتف أو البريد العادي أو البريد الإلكتروني و/أو نماذج الويب

لهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان IP
• معلومات النشاط على الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• عنوان منزل أو عنوان مادي آخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• الجنس
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• اسم الحساب أو الاسم المستعار

الأساس الذي قد نستند إليه في معالجة هذه البيانات هو:

ضروري لتنفيذ عقد أو إجراءات أولية تتعلق بعقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه.

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات عند إنهاء الخدمة لعدد الأشهر التالية: 24

1.2 تسجيل حساب

لهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• معلومات النشاط على الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت
• عنوان IP
• عنوان منزل أو عنوان مادي آخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة

الأساس الذي قد نستند إليه في معالجة هذه البيانات هو:

ضروري لتنفيذ عقد أو إجراءات أولية تتعلق بعقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه.

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات عند إنهاء الخدمة لعدد الأشهر التالية: 24

1.3 Payments

لهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• عنوان منزل أو عنوان مادي آخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• عنوان IP
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• معلومات النشاط على الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت
• المعلومات المالية مثل رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان
• اسم الحساب أو الاسم المستعار

الأساس الذي قد نستند إليه في معالجة هذه البيانات هو:

ضروري لتنفيذ عقد أو إجراءات أولية تتعلق بعقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه.

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

1.4 تجميع الإحصاءات وتحليلها بهدف تحسين الموقع الإلكتروني.

لهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

• عنوان IP
• معلومات النشاط على الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي

الأساس الذي قد نستند إليه في معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات عند إنهاء الخدمة لعدد الأشهر التالية: 24

1.5 لنتمكن من تقديم منتجات وخدمات مخصصة

لهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان منزل أو عنوان مادي آخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• عنوان IP
• رقم هاتف
• معلومات النشاط على الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• الجنس
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• معلومات مهنية أو متعلقة بالعمل
• المعلومات المالية مثل رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان

الأساس الذي قد نستند إليه في معالجة هذه البيانات هو:

عند تقديم الموافقة

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات عند إنهاء الخدمة لعدد الأشهر التالية: 24

1.6 لدعم الخدمات أو المنتجات التي يرغب العميل في شرائها أو التي اشتراها بالفعل

لهذا الغرض نستخدم البيانات التالية:

• الاسم الأول واسم العائلة
• اسم الحساب أو الاسم المستعار
• عنوان منزل أو عنوان مادي آخر، بما في ذلك اسم الشارع واسم المدينة أو البلدة
• عنوان بريد إلكتروني
• رقم هاتف
• معلومات النشاط على الإنترنت، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، سجل التصفح، وسجل البحث، والمعلومات المتعلقة بتفاعل المستهلك مع موقع ويب أو تطبيق أو إعلان على الإنترنت
• بيانات تحديد الموقع الجغرافي
• الحالة الاجتماعية
• تاريخ الميلاد
• الجنس
• حسابات وسائل التواصل الاجتماعي
• المعلومات المالية مثل رقم الحساب المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان
• معلومات مهنية أو متعلقة بالعمل

الأساس الذي قد نستند إليه في معالجة هذه البيانات هو:

ضروري لتنفيذ عقد أو إجراءات أولية تتعلق بعقد يكون صاحب البيانات طرفًا فيه.

فترة الاحتفاظ

نحتفظ بهذه البيانات حتى يتم إنهاء الخدمة.

2. المشاركة مع أطراف أخرى

نحن نشارك هذه البيانات أو نفصح عنها فقط للمعالجات للأغراض التالية:

3. الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط، يُرجى الرجوع إلى سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.  

4. ممارسات الإفصاح

نقوم بالإفصاح عن المعلومات الشخصية إذا كنا مطالبين بموجب القانون أو بأمر من المحكمة، أو استجابةً لإحدى وكالات إنفاذ القانون، أو بالقدر المسموح به بموجب أحكام القانون الأخرى، أو لتقديم معلومات، أو لإجراء تحقيق في مسألة تتعلق بالسلامة العامة.

إذا تم الاستحواذ على موقعنا الإلكتروني أو مؤسستنا أو بيعه أو المشاركة في عملية دمج أو استحواذ، فقد يتم الكشف عن بياناتك لمستشارينا وأي مشترين محتملين وسيتم نقلها إلى المالكين الجدد.

لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع Google.

5. الأمن

نحن ملتزمون بأمن البيانات الشخصية. نتخذ التدابير الأمنية المناسبة للحد من إساءة استخدام البيانات الشخصية والوصول غير المصرح به إليها. وهذا يضمن أن الأشخاص الضروريين فقط هم من يمكنهم الوصول إلى بياناتك، وأن الوصول إلى البيانات محمي، وأن تدابيرنا الأمنية تخضع للمراجعة بانتظام.

6. مواقع الجهات الخارجية

لا يسري بيان الخصوصية هذا على مواقع الأطراف الثالثة المتصلة بروابط على موقعنا الإلكتروني. لا يمكننا ضمان أن هذه الأطراف الثالثة تتعامل مع بياناتك الشخصية بطريقة موثوقة أو آمنة. نوصيك بقراءة بيانات الخصوصية لهذه المواقع الإلكترونية قبل استخدام هذه المواقع الإلكترونية.

7. التعديلات على بيان الخصوصية هذا

نحتفظ بالحق في إجراء تعديلات على بيان الخصوصية هذا. يوصى بالرجوع إلى بيان الخصوصية هذا بانتظام حتى تكون على علم بأي تغييرات. بالإضافة إلى ذلك، سنقوم بإبلاغك بشكل فعال كلما كان ذلك ممكنًا.

8. الوصول إلى بياناتك وتعديلها

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تريد معرفة البيانات الشخصية التي لدينا عنك، يُرجى الاتصال بنا. يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه. لديك الحقوق التالية:

• لديك الحق في معرفة سبب الحاجة إلى بياناتك الشخصية، وما الذي سيحدث لها، ومدة الاحتفاظ بها.
• حق الوصول: يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية المعروفة لدينا.
• الحق في التصحيح: لديك الحق في استكمال بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو حظرها متى شئت.
• إذا منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك، فيحق لك إلغاء هذه الموافقة وحذف بياناتك الشخصية.
• الحق في نقل بياناتك: لديك الحق في طلب جميع بياناتك الشخصية من وحدة التحكم ونقلها بالكامل إلى وحدة تحكم أخرى.
• الحق في الاعتراض: يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك. ونحن نلتزم بذلك، ما لم تكن هناك أسباب مبررة للمعالجة.

يُرجى التأكد دائمًا من ذكر هويتك بوضوح، حتى نتأكد من أننا لا نقوم بتعديل أو حذف أي بيانات للشخص الخطأ.

9. تقديم شكوى

إذا لم تكن راضيًا عن الطريقة التي نتعامل بها مع (شكوى بشأن) معالجة بياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات.

10. تفاصيل الاتصال

Raavar - Mohammad Tavakolizadeh Ravari
Alt-Tempelhof 27, 12103 Berlin
ألمانيا
الموقع الإلكتروني: https://raavar.de/ar/
البريد الإلكتروني: info@ex.comraavar.de
Phone number: 015203039959